写给顾客的道歉信

时间:2023-10-21 08:25:21
写给顾客的道歉信13篇

写给顾客的道歉信13篇

在当下社会,道歉信的使用频率越来越高,道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。那要怎么写好道歉信呢?下面是小编精心整理的写给顾客的道歉信,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

写给顾客的道歉信1

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

此致

敬礼

  道歉人:

  20xx年x月x日

写给顾客的道歉信2

亲爱的朋友:

……此处隐藏3482个字……yle="text-align: right;">  xx年xx月xx日

写给顾客的道歉信13

尊敬的张先生:

您好,我是空调销售公司的专员,我叫xxx

关于此次您在我公司购买了一台柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候,因为考虑到机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。

确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。

现在这台奥机柜中央空调暂时存放我公司处。

我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。

为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

  此致

敬礼!

  道歉人:xxx

  20xx年x月x日

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