置业顾问工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的置业顾问工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
置业顾问工作总结1九月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮忙下,我化悲痛为力量,恢复了斗志,认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:
1)、没能很好的调整自我的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多资料客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上是在我冷静的思考下得出的总结,在下个月的工作中,我必须时刻铭记,应对每一位客户都持续良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时, ……此处隐藏16386个字……多万的销售额也是我房地产销售经历中最高的金额,虽然还没有签约,但这一单对于我以及整个团队的激励都有很积极的作用。
二、个人工作最大不足和未达成原因分析
商业地产有别于住宅地产,在之前的工作过程中积累的经验不足以支撑现在的商业地产销售,自己的缺点暴露无遗,情绪管理是我最大的问题,在处理案场事情过程中过于感性,易冲动,同时关于商业地产知识还需要更多的去学习,去充实。
三、个人优缺点总结
自己的缺点有很多,都是不成熟的表现,跟自己的经历有很大的关系,遇事容易急躁,冲动,按捺不住自己洪荒之力:
1、 遇事情绪化;
2、 对于客户意向的判断容易过多的依靠自己的感觉
3、 对于领导提出的任务不能有效的完成
4、 对于加班不够积极
对于优点就是积极的愿意去学习,对待客户也很热情,分得清客户情况,不会在无用工上多费劲,保留更多的精力去处理正正需要解决的事情。
四、个人发展规划与瓶颈
本人立足房地产行业断断续续已有3年有余,既然目前仍然选择本行业,是觉得做一个房产销售员能接触各行各业,形形色色的人群,能不断的提升自己,当然也想利用自己的专业能得到转型。行年至此,深刻的感受到后辈力量的强盛,也许年龄已经成为我的发展瓶颈,现今我也正在寻求突破,有机会一定会把握住。
五、本部门存在问题及建议;
首先自己感受案场氛围有些压抑,另外团队建设待加强,与公司兄弟项目联谊较少,还有本项目的佣金提点有待提高,确实是商业项目中比较低的,商业项目本身销售难度就大,有的时候一个月两个月不开一单,佣金提点提高了更有助于提升我们的工作积极性,这些只是个人建议。